Questions fréquentes

Commandes et Expédition

Quels sont les frais de livraison ?

Les frais de livraison sont les suivants : pour les commandes expédiées aux United States, ils s’élèvent à 75 $ ; pour les commandes expédiées en Switzerland (CH), ils sont de 25 €.

Quels modes de paiement sont disponibles ?

Vous pouvez régler par carte de crédit (via Stripe) ou par virement bancaire.

Puis-je payer en plusieurs fois ?

Oui ! Grâce à des services tels que Klarna ou PayPal, vous pouvez échelonner votre paiement en plusieurs fois.

Puis-je utiliser un code de réduction ou un coupon ?

Oui ! Des remises sont disponibles sur notre site en fonction de la quantité achetée. Si vous avez reçu un coupon de la part d’un médecin ou d’un intervenant, vous pouvez l’appliquer lors du paiement.

Où puis-je trouver mon numéro de suivi ?

Vous le recevrez par email dès l’expédition de votre commande. Il sera également disponible dans votre espace personnel sur notre site web. Juste après avoir passé votre commande, vous recevrez un email de confirmation. Dès l’expédition, un autre email vous sera envoyé avec les informations de suivi.

Quel est le transporteur et quels sont les délais de livraison ?

Nous utilisons des transporteurs express sélectionnés en fonction de la destination.

Les délais de livraison sont généralement de 48 à 72 heures au sein de l’UE, et de 4 à 7 jours ouvrables pour les expéditions internationales hors EU.

Pendant les périodes de forte affluence (par exemple Vendredi noir, Noël), des retards peuvent survenir.

Que faire si le suivi indique "livré" mais que je n’ai pas reçu mon colis ?

Nous vous recommandons de contacter le transporteur pour ouvrir un dossier d’incident. Si vous avez besoin d’aide, contactez notre service client.

Quelle est votre politique de retour ?

Vous pouvez demander un retour dans les 14 jours suivant la réception de votre commande, directement depuis la page de commande de votre espace client.

Notre équipe examinera votre demande et, si elle est approuvée, vous recevrez un email avec les instructions de retour et une étiquette d’expédition (si elle n’est pas incluse dans votre colis). Les remboursements sont traités après vérification de l’intégrité du produit. Dans certains cas, des frais de gestion peuvent s’appliquer. Si votre assurance couvre les compléments alimentaires, vous pourriez être éligible à un remboursement.

Questions Générales

Que sont les capsules à base d’ozone et comment fonctionnent-elles ?

Il s’agit d’un complément alimentaire capable de délivrer de l’oxygène actif à l’organisme de manière systémique. Les capsules O3ZONE favorisent le bien-être général en améliorant l’apport d’oxygène aux muscles, aidant à réduire la fatigue, accélérer la récupération, et renforcer la résilience du corps. Ceci est réalisé par la stimulation de la production d’antioxydants endogènes et la réduction de l’inflammation.

Les capsules à base d’ozone sont-elles sûres ?

Puisqu’elles sont composées uniquement d’éléments naturels — oxygène et lipides essentiels à nos cellules (acides gras essentiels) — elles sont dépourvues d’effets secondaires.

Quels sont les avantages des capsules à base d’ozone ?

Elles augmentent la disponibilité de l’oxygène, notamment au niveau musculaire. Par conséquent, la sensation de fatigue diminue, tandis que la sensation d’énergie disponible et de bien-être général augmente.

Que sont les ozonides et combien en existe-t-il ?

Les ozonides sont les liaisons par lesquelles l’oxygène est lié aux huiles. Il s’agit d’une liaison stable et non réactive qui libère l’oxygène uniquement à l’intérieur des cellules.

Qu’est-ce qui distingue O3Zone des autres compléments sur le marché ?

O3ZONE se distingue par l’extrême pureté de ses composants et une quantité unique d’oxygène actif. De plus, l’oxygène est adsorbé sur une poudre permettant une libération progressive dans l’intestin, évitant ainsi tout effet secondaire. Notre système de préparation des capsules est breveté, et donc unique.

À qui s’adressent les produits O3ZONE ?

À faible dose : pour améliorer la santé et prévenir la fatigue.

À dose moyenne : pour des effets anti-inflammatoires.

À dose élevée : en soutien chez les personnes en rémission ou stabilisées après un cancer.

O3ZONE peut-il remplacer d’autres compléments antioxydants ?

À faible dose, il induit la production endogène d’antioxydants en activant les Antioxidant Responsive Elements, permettant à l’organisme de sélectionner les antioxydants les plus appropriés à sa condition. Grâce à ce mécanisme, O3ZONE est plus efficace et plus physiologique que l’administration externe de fortes doses d’antioxydants spécifiques.

Quelle est la base scientifique des produits O3ZONE ?

Six années de recherche préclinique et quatre années d’application clinique ont permis de comprendre en détail les mécanismes d’action et de développer une formulation hautement efficace et sûre. Les études ont été menées par des institutions universitaires indépendantes et publiées dans des revues scientifiques internationales de haut niveau.

Informations sur le Produit

Vos capsules conviennent-elles aux végétariens ou aux végétaliens ?

Oui, elles sont composées uniquement de substances d’origine végétale et d’oxygène.

Les capsules à base d’ozone sont-elles sûres ?

Oui.

Comment les capsules doivent-elles être conservées ? Faut-il les réfrigérer ?

Elles peuvent être conservées jusqu’à 7 jours à température ambiante, à condition qu’elle soit inférieure à 25°C. Pour des périodes plus longues, il est préférable (bien que non indispensable) de les conserver à des températures inférieures à 15°C.

Combien de temps peuvent-elles rester hors du réfrigérateur, surtout en été ?

Jusqu’à 7 jours, tant que la température reste inférieure à 25°C.

Quels sont les ingrédients du produit ?

Huiles végétales hautement purifiées, oxygène hautement purifié, cellulose, algues.

Quelle est la différence entre l’huile de tournesol et l’acide pantothénique ?

L’huile de tournesol est un mélange d’huiles végétales. L’acide pantothénique est une vitamine thermosensible (Vitamine B5) qui agit comme cofacteur de la Coenzyme A, utilisée par les cellules pour produire de l’énergie métabolique.

Quelle est la différence entre les capsules O3ZONE 00 et Plus ?

Le dosage : respectivement 75, 150 et 350 mg d’huile ozonisée adsorbée. De plus, O3ZONE Plus utilise de l’acide oléique pur, tandis que O3ZONE 00 utilise de l’huile de tournesol.

Pourquoi l’emballage O3ZONE 00 indique-t-il une dose de 3 capsules par jour, alors qu’un médecin peut en recommander davantage ?

L’étiquette indique la dose généralement recommandée. Cependant, dans certaines conditions telles que les états inflammatoires, un médecin ou un spécialiste peut suggérer une dose plus élevée pour un effet plus ciblé. Suivez toujours les recommandations personnalisées de votre professionnel de santé.

D’où proviennent les ingrédients utilisés dans les capsules O3ZONE ?

Les ingrédients utilisés dans les capsules proviennent d’huiles hautement purifiées et d’oxygène, certifiés selon les normes les plus strictes et traités dans des conditions accréditées et contrôlées.

Les produits O3ZONE sont-ils testés par des laboratoires indépendants ?

Oui. Des laboratoires universitaires indépendants et accrédités ont testé la qualité, la stabilité et l’efficacité des produits.

O3ZONE est-il certifié par les autorités réglementaires ?

O3ZONE est certifié conformément aux réglementations du Ministère de la Santé d’Italy, de Belgium, de République tchèque, d’Estonia, de Finland, de France, d’Germany, d’Ireland, de Latvia, de Luxembourg, de Malta, du Portugal, de Slovakia et de Sweden — et O3ZONE Sport est certifié par la Cologne List : absence de dopage, aucun effet secondaire à long terme.

Les produits O3Zone présentent-ils des effets indésirables ?

Les produits O3ZONE sont exclusivement composés d’ingrédients naturels tels que des huiles et de l’oxygène et ne présentent généralement pas d’effets indésirables. Dans de très rares cas (≤1 %), une légère sensation de ballonnement ou de gaz intestinaux peut survenir durant les premiers jours de traitement, disparaissant généralement d’elle-même.

Utilisation et posologie

Comment les capsules à base d’ozone doivent-elles être prises ?

Les capsules doivent être avalées à jeun, idéalement au moins 30 minutes avant ou après les repas.

En cas de difficulté à avaler, les capsules peuvent être ouvertes et leur contenu émulsionné dans de l’eau, bien que cela puisse réduire l’efficacité d’environ 30 % en raison de l’interaction avec le pH gastrique acide.

Combien de temps avant ou après les repas faut-il les prendre ?

Au moins 30 minutes, de préférence 1 heure.

Puis-je prendre les capsules avec d’autres compléments ou médicaments ?

Oui, à condition de respecter un intervalle d’au moins 1 heure.

Combien de temps dois-je attendre entre la prise de médicaments et celle d’O3Zone ?

Au moins 1 heure.

Puis-je les prendre toutes en une seule fois au lieu de fractionner la dose ?

Non. La prise doit être répartie en deux doses quotidiennes (matin et soir) afin de maintenir une efficacité maximale dans le temps.

Est-il nécessaire de prendre les produits O3Zone tous les jours pour en constater les bienfaits ?

Oui, la régularité est essentielle à l’efficacité du traitement.

Les premiers résultats sont visibles après 15 jours, avec des résultats optimaux à partir du troisième mois d’administration continue.